TERMINOS Y CONDICIONES

 

1. PROCESO DE COMPRA Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

Nuestro sitio web le guiará paso a paso para realizar su pedido. El proceso le permite verificar y corregir errores antes del envío final.

  • Confirmación: Tras realizar un pedido, recibirás un correo electrónico notificando la recepción del mismo. El contrato de venta solo se formalizará cuando usted reciba un segundo correo electrónico de "Confirmación de Envío".
  • Disponibilidad: Si un producto no está en stock, está descontinuado o presenta un error de precio, le informaremos vía correo electrónico. Si ya realizó el pago, reembolsaremos el monto total (incluidos los gastos de envío) a la brevedad, sin responsabilidad adicional para Grupo Vizcarra.

2. VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN

Nos reservamos el derecho de verificar la autenticidad de la información proporcionada. En caso de no poder validarla automáticamente, nuestros representantes podrán contactarlo a usted o a su institución bancaria para confirmar la identidad y la intención de compra.

3. USO COMERCIAL Y REVENTA (MAYOREO)

A diferencia de otros sitios, Grupo Vizcarra reconoce y permite la compra para fines de reventa bajo nuestros esquemas de Mayoreo. No obstante, el usuario se compromete a no utilizar de forma indebida nuestra marca o propiedad intelectual para fines de publicidad no autorizada. Las condiciones especiales de mayoreo se regirán adicionalmente por los acuerdos específicos celebrados entre las partes.

 4. PAGOS Y FACTURACIÓN

Al realizar un pago, usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes y que está autorizado para utilizar el método de pago propuesto.

  • Cargas: Las cargas en su estado de cuenta aparecerán bajo el nombre de "GRUPO VIZCARRA" o la razón social correspondiente que se le indica al momento del pago.
  • Cumplimiento: Realizamos verificaciones previas al pago para asegurar el cumplimiento de las leyes mexicanas y regulaciones internacionales de prevención de lavado de dinero y comercio lícito.

5. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

  • Disponibilidad: No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida. Nos reservamos el derecho de retirar o modificar el contenido sin previo aviso.
  • Menores de edad: El uso del sitio por menores de 18 años debe ser supervisado por un padre o tutor, quien será el responsable legal ante cualquier transacción.
  • Usos Prohibidos: Queda estrictamente prohibido utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, introducir virus informáticos o realizar cualquier acto que deteriore la accesibilidad del sitio. El incumplimiento de esto resultará en el cese inmediato de su derecho de uso y la posible denuncia ante las autoridades competentes.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Grupo Vizcarra se reserva todos los derechos sobre sus marcas registradas, logotipos, diseños, fotografías y bases de datos. Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier contenido de este sitio sin autorización previa por escrito.

7. AUTORIZACIÓN DE PROCESAMIENTO

Al utilizar nuestro sitio, usted nos autoriza a:

  1. Procesar pagos, reembolsos y ajustes derivados de sus transacciones.
  2. Cargar o debitar de su método de pago los montos adeudados.
  3. Verifique su identidad mediante información financiera o comercial cuando sea necesario para la seguridad de la transacción.

8. MODIFICACIONES

Podremos revisar y actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario consultar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Grupo Vizcarra no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuencias derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, incluyendo fallas técnicas, interrupciones del servicio o errores en la información publicada.

Asimismo, no se garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones, ni que el contenido sea completamente exacto o actualizado en todo momento.

 10.  DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

Las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos son presentadas con fines ilustrativos.

Los colores y características pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualiza o por cambios del fabricante.

Grupo Vizcarra no garantiza la disponibilidad permanente de todos los productos.

 11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Asimismo, acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

 12. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso, navegación y uso del sitio web implica la aceptación expresa y total de los presentes Términos y Condiciones.

En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio.

 13. RELACIÓN CON EL AVISO DE PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Fecha de última actualización: 25 de abril de 2026.